12月29日,西部工商聯(lián)建東分公司員工犧牲了中午時(shí)間,克服了貨幣臟、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題,為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的殘鈔兌換服務(wù),贏得了客戶(hù)的信任和好評(píng)。 上午10點(diǎn)左右,一位50多歲的阿姨手里拿著幾個(gè)大包,來(lái)到位于西紗廠路的建東分公司的營(yíng)業(yè)廳,試探性地問(wèn)她能否幫著省錢(qián)。值班出納員劉凱文熱情地接待了她。他笑了笑,拿了一毛錢(qián)、兩毛錢(qián)和五毛錢(qián)的鈔票和不同程度損壞的硬幣,禮貌地說(shuō):“我會(huì)盡快幫你數(shù)一數(shù)?!碑?dāng)我聽(tīng)到這一點(diǎn)時(shí),客戶(hù)的臉上露出了驚訝:“跑了幾家銀行后,我說(shuō)業(yè)務(wù)太忙了,不能存錢(qián)。非常感謝!”時(shí)間流逝,轉(zhuǎn)眼就到了中午。為了快速準(zhǔn)確地清點(diǎn),柜臺(tái)里的其他同事也放棄了午休,主動(dòng)留下來(lái)幫忙清理。由于大部分鈔票都已經(jīng)破爛不堪,驗(yàn)鈔機(jī)根本無(wú)法清點(diǎn),所以只能用手一張一張地清點(diǎn)。每個(gè)人都有一個(gè)清晰有序的分工,挑選,分類(lèi),計(jì)數(shù),審查和捆綁...我從談話中得知,她開(kāi)了一家茶館,她煞費(fèi)苦心地要錢(qián),想用錢(qián)來(lái)支付員工的工資。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)半小時(shí)的努力,我終于數(shù)出了近1.8萬(wàn)元。拿著收據(jù),她高興地說(shuō):“我代表員工們感謝您。他們明天會(huì)收到全新的工資條!” (西工聯(lián)郭彥峰王磊)
標(biāo)題:西工聯(lián)社加班為客戶(hù)整理殘幣1.8萬(wàn)元
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