火鍋餐廳的門是關(guān)著的

□記者劉文攝影

本報(bào)訊“我在‘一起釣魚火鍋’店設(shè)立了一張3000元的消費(fèi)卡。現(xiàn)在商店關(guān)門了，卡里還有1800元的余額。老板已經(jīng)聯(lián)系不上了?！弊蛱?，洛陽市西工區(qū)的郭先生打電話到我們的熱線投訴。

據(jù)郭先生介紹，去年8月，他在丁琪媛立交橋附近的“一起釣魚火鍋”設(shè)立了消費(fèi)卡?！爱?dāng)卡被打開時(shí)，火鍋餐廳剛剛開張。因?yàn)殡x家不遠(yuǎn)，每次收費(fèi)超過3000元。”郭先生告訴記者，去年下半年，他和他的家人去過幾次火鍋店。

“幾天前，我想和幾個(gè)朋友一起過來。我到了之后，發(fā)現(xiàn)火鍋餐館已經(jīng)關(guān)門了。后來，我發(fā)現(xiàn)這家火鍋餐館已經(jīng)關(guān)門20多天了?！惫壬f卡里還剩1800元，店里沒人接電話?！斑@么大的商店突然去了空大廈，但是商人連個(gè)通知都沒有。真的很難理解。現(xiàn)在，我應(yīng)該在哪里找回我卡里的剩余錢？”

昨天，記者來到“一起釣魚火鍋”店，發(fā)現(xiàn)門是關(guān)著的，沒有看到相關(guān)通知。據(jù)附近的一位店主說，商店已經(jīng)關(guān)門一段時(shí)間了，他不清楚具體原因。隨后，記者撥打了郭先生提供的消費(fèi)卡上的聯(lián)系方式，但無人接聽。隨后記者撥通了火鍋餐廳招牌上的加盟熱線，無人接聽。

回應(yīng)|該案件已被受理，目前正在調(diào)查中

記者了解到，郭先生曾向洛陽市工商局老城分局投訴，后被分配到老城分局周河路工商局。據(jù)周高速公路工商局局長孫說，他們根據(jù)商戶在工商局登記的登記信息聯(lián)系了負(fù)責(zé)人，但電話始終無人接聽。“這還在調(diào)查階段。消費(fèi)者可以到老城工商分局行政服務(wù)大廳查詢店鋪負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式?！?/p>

洛陽市工商局老城分局12315中心的工作人員表示，他們近日收到了消費(fèi)者的投訴。對此，工作人員提醒，在申請會員卡之前，我們必須選擇信譽(yù)和熟悉度高的企業(yè)?！傲硗猓暾垥T卡時(shí)，最好少投資。您可以申請?jiān)驴ǖ榷唐诳?，金額較小，可以降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>