隨著5g軟件包的正式發(fā)布，5g相關(guān)業(yè)務(wù)也相繼上線。 最近，中國聯(lián)通發(fā)現(xiàn)，在“5g會員喜愛的權(quán)益專區(qū)”免費推出“沃訊”( ai助手)產(chǎn)品。 據(jù)了解，該產(chǎn)品可幫助客戶自動識別騷擾電話，智能解決騷擾電話，處理客戶無法接聽電話等問題。 這是三大運營商推出的首款5g+ai語音智能服務(wù)產(chǎn)品。
打開“短信”三大智能響應(yīng)新場景
該產(chǎn)品具有防騷擾電話、來電智能熱電聯(lián)產(chǎn)響應(yīng)、離線智能熱電聯(lián)產(chǎn)響應(yīng)解決等功能。 在智能“接電話”的過程中，語音郵件產(chǎn)品可以自動根據(jù)通話文案評估是否為騷擾電話，采取拒絕或自行對話的方式，比較有效地防止房地產(chǎn)商、貸款理財、廣告銷售等人的騷擾
另外，“留言”是指自動應(yīng)對外賣、快遞、出租車等電話，由于各種理由沒有人應(yīng)答的“無應(yīng)答”、繁忙狀態(tài)或活動掛機狀態(tài)的“忙碌”、關(guān)閉手機或無信號狀態(tài)的“
目前市場上有智能手機的代理應(yīng)答、騷擾電話、營銷電話提醒等多種產(chǎn)品，但記者在體驗了幾種產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品都警告客戶電話接聽不暢，或標(biāo)記電話號碼屬于房地產(chǎn)商、廣告銷售等 發(fā)現(xiàn)無法評估來電的真實目的和相關(guān)內(nèi)容的新聞并提示給客戶，無法用人工智能的方法解決。 顯然，在智能應(yīng)對和解決方面，“沃留言”產(chǎn)品更方便、更智能、更實用。 此外，語音郵件產(chǎn)品還有一個最大的亮點。 智能一代的電話接聽結(jié)束后，ai電話秘書會自動將通話語音拷貝文件化，發(fā)送到“語音助手”網(wǎng)站和語音信箱的客戶端，讓顧客保存重要新聞，不泄露任何有價值的電話新聞
網(wǎng)友講述錄用體驗:“說個不?！?/strong>
關(guān)于這個產(chǎn)品，網(wǎng)上很多顧客都有個人的采用感。 一位網(wǎng)友說:“以前我厭倦了各種推銷電話，但自從開通‘語音郵件’后，我突然開始期待受到騷擾，但與期待相反，近一周沒有接到騷擾電話。 于是我只能用別的號碼測試。 體驗很好。 ai助手以接近人類的語調(diào)，準(zhǔn)備了三段式的回答話術(shù)。 而且每次都不完全一樣。 ”
“手機短信”的短信功能備受好評，網(wǎng)友也曾揶揄說:“手機短信這個ai秘書的普通話太純正了，讓人停不下來?！?/p>
聯(lián)通5g會員免費辦理
記者了解到，中國聯(lián)通完全子公司聯(lián)通在線設(shè)計開發(fā)的“ai助理”產(chǎn)品已于2019年初正式上線。 隨著5g包裝的商用化，該產(chǎn)品也已納入5g會員權(quán)益，成為5g會員權(quán)益中最受客戶歡迎的5g特色產(chǎn)品。
據(jù)聯(lián)通相關(guān)人士介紹，“沃留言( ai助手)”產(chǎn)品將在5g會員權(quán)益中的“自由選擇”權(quán)益中領(lǐng)取，辦理5g套餐的顧客將自由選擇中國聯(lián)通手機營業(yè)廳APP的“服務(wù)-5g-5g專欄-5g會員”
目前，聯(lián)通5g套餐運營活動方興未艾，所有辦理5g套餐的客戶都可以感受到“短信”等有趣、智能的產(chǎn)品體驗。 面對5g時代的到來，人們的生活正在發(fā)生顛復(fù)性的變革。 展望未來，中國聯(lián)通相關(guān)人士表示，未來一年，中國聯(lián)通還將為5g客戶提供更豐富的套餐選擇和便捷的服務(wù)體驗，享受5g數(shù)字化智能時代帶來的豐富生活體驗。
標(biāo)題：“5G絕配！剛剛聯(lián)通推出的這款5G應(yīng)用簡直太好玩了”
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