京東的這種行為可以說(shuō)是管理者身份,而不是平臺(tái)身份。 平臺(tái)身份是我原本制定的規(guī)則。 例如,我有京東物流指數(shù),30分以下會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。 事先發(fā)表,30分以下會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。 管理者身份以更高的名義,目的是想達(dá)到我自己的管理水平。 如果我在公司,有供應(yīng)商的話(huà),當(dāng)然會(huì)被趕出供應(yīng)商名單。
在上周末舉行的一場(chǎng) 中國(guó)物流生態(tài)圈共享經(jīng)濟(jì)高峰論壇 上,京東前段時(shí)間與多個(gè)快遞企業(yè)的 摩擦 ,以及菜鳥(niǎo)和順豐之間的那場(chǎng) 沖突 ,成了與會(huì)者討論的要點(diǎn),背后則是共享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)商業(yè)模式對(duì)物流領(lǐng)域的日益滲透,以及由此引起的對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪的擔(dān)憂(yōu)。 電商數(shù)據(jù)立法提上日程 將京東的這個(gè)行為定義為管理者身份的,是原ibm全球服務(wù)部物流領(lǐng)域負(fù)責(zé)人,現(xiàn)原色咨詢(xún)合伙人丁偉強(qiáng),他提到的 這個(gè)行為 ,是指天天快遞被京東平臺(tái) 封殺 ,以及百世快遞等越來(lái)越多快遞企業(yè)被京東平臺(tái) 末位淘汰 。 對(duì)于 清退 天天快遞,以及把包括圓通、百世快遞在內(nèi)的越來(lái)越多快遞企業(yè)踢出推薦采用名單,京東給出的理由是收到了大量客戶(hù)的投訴,反饋天天快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,按照京東的淘汰機(jī)制,作為平臺(tái)方可以通過(guò)市場(chǎng)的機(jī)制進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。而向平臺(tái)商家推薦快遞服務(wù)企業(yè),也是基于對(duì)各家企業(yè)綜合服務(wù)能力的考核。 當(dāng)時(shí)被踢出推薦名單的百世快遞并不認(rèn)可這樣的標(biāo)準(zhǔn),稱(chēng)未接到京東對(duì)于 不向平臺(tái)內(nèi)商家推薦百世快遞的原因 的證明,也從未收到京東方面出示的含考核數(shù)據(jù)的任何文件。 事實(shí)上,這已經(jīng)是兩個(gè)月內(nèi)連續(xù)第二次的物流快遞關(guān)聯(lián)公司 站隊(duì) 戰(zhàn)。今年6月初,以豐巢數(shù)據(jù)接口的關(guān)閉為導(dǎo)火索,順豐與菜鳥(niǎo)的矛盾升級(jí),隨即引起阿里平臺(tái)多家商家無(wú)法采用順豐速遞。之后京東、美團(tuán)外賣(mài)紛紛跳出力挺順豐豐巢。 在此次物流生態(tài)圈高峰論壇上,中國(guó)物流學(xué)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、中國(guó)電商物流智庫(kù)理事尚爾斌也指出,近的一系列事情,反映出電子商務(wù)數(shù)據(jù)新聞的安全問(wèn)題, 目前首要是由公司自己維護(hù),未納入國(guó)家關(guān)鍵新聞基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)管范圍,一旦遭遇損壞,可能引起嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問(wèn)題。 尚爾斌透露,商務(wù)部正在會(huì)同有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)研究,以進(jìn)一步確定電子商務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)放和共享的關(guān)聯(lián)大體上, 將來(lái)在電子商務(wù)法和物流法規(guī),涉及客戶(hù),涉及物流的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)怎么保護(hù),怎么數(shù)據(jù)互通共享,都會(huì)看到一系列的法規(guī)出來(lái),這個(gè)立法程序會(huì)加快。 物流業(yè)試水平臺(tái)模式 之所以?xún)杉译娚唐脚_(tái)公司引起的 爭(zhēng)端 會(huì)成為物流論壇討論的焦點(diǎn),是因此前分散的物流行業(yè)也頻頻試水共享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)模式。 目前,中國(guó)的物流領(lǐng)域已有幾萬(wàn)億規(guī)模,但90%的貨物是由很多中小運(yùn)輸公司完成,像德邦物流等公路運(yùn)輸巨頭所占的市場(chǎng)份額,也沒(méi)有超過(guò)1%,因?yàn)榇耍鑫锪骰ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái),處理的是眾多分散的貨運(yùn)公司的痛點(diǎn)。 以前,貨物運(yùn)輸公司都是各自為戰(zhàn),價(jià)錢(qián)戰(zhàn)是首要的競(jìng)爭(zhēng)手段,而在一系列車(chē)貨匹配平臺(tái)出現(xiàn)后,通過(guò)樹(shù)立it系統(tǒng)和線下樞紐,眾多中小運(yùn)輸公司被凝聚到了一起,貨主則在線上就可以進(jìn)行支付交易。 這顯然是很多領(lǐng)域在操作的 嫁接 網(wǎng)絡(luò)共享經(jīng)濟(jì)的模式。據(jù)記者了解,近幾年,陸續(xù)也有一點(diǎn)區(qū)域性的物流運(yùn)輸平臺(tái)誕生,而貨運(yùn)物流平臺(tái)也成為資本熱捧的對(duì)象,徐小平、經(jīng)緯中國(guó)、idg資本、華興資本等投資界大牛均參與其中。 中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)崔忠付介紹,目前共享經(jīng)濟(jì)在物流行業(yè)的拓展首要有幾個(gè)層次:一是物流資源共享,包括車(chē)輛運(yùn)力、貨源新聞、倉(cāng)儲(chǔ)空間、勞動(dòng)者時(shí)間等方面,比如率先出現(xiàn)的基于車(chē)貨匹配的共享物流app,通過(guò)共享卡車(chē)資源,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)卡車(chē)與貨運(yùn)訴求的共享匹配,基于車(chē)貨匹配的物流平臺(tái)迅速快速發(fā)展,僅在公路貨運(yùn)領(lǐng)域平臺(tái)一度達(dá)到200多個(gè)。 還有一點(diǎn)服務(wù)盈余或時(shí)間盈余的共享,比如物流眾包模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使閑散的勞動(dòng)者在更大的范圍和空間調(diào)配起來(lái),為同城物流提供個(gè)性化的配送服務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)空間盈余共享平臺(tái)也隨之出現(xiàn),一點(diǎn)閑置的倉(cāng)儲(chǔ)資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方法,把這樣一點(diǎn)空閑的倉(cāng)儲(chǔ)資源和訴求方進(jìn)行配對(duì),此外還有物流基礎(chǔ)設(shè)施的共享,比如物流園區(qū)將個(gè)人勞動(dòng)者、貨主公司、物流公司、政府辦事機(jī)構(gòu)、配套公司等集聚在一起,形成新的物流生態(tài)圈,從而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。 車(chē)貨匹配平臺(tái)加速洗牌 不過(guò),崔忠付也指出,過(guò)去兩年如雨后春筍般興起的上百家車(chē)貨匹配平臺(tái)公司,如今剩下的已經(jīng)不過(guò)幾十家,適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨領(lǐng)域快速發(fā)展實(shí)踐訴求的監(jiān)管方法,以及規(guī)范平臺(tái)提供者與采用者權(quán)責(zé)義務(wù)的法律法規(guī),也都亟待研究和完整。 記者咨詢(xún)多個(gè)參與過(guò)物流平臺(tái)搭建的業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn),一點(diǎn)近幾年才誕生的物流平臺(tái)之所以夭折,首要是由于攤子鋪得太大,新聞和管控系統(tǒng)跟不上,畢竟對(duì)于物流交易互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)講,標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和it系統(tǒng)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。 對(duì)于全國(guó)性的物流運(yùn)輸互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講,整個(gè)流程管控非常多而雜,尤其是跨多家城市的長(zhǎng)途運(yùn)輸,如果一個(gè)環(huán)節(jié)把控不好,就可以全盤(pán)崩塌。 一家老牌公路運(yùn)輸公司的管理層對(duì)記者指出, 資本傾心只是風(fēng)口,練好管控能力才是能夠長(zhǎng)時(shí)間存活的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在中國(guó)物流生態(tài)圈共享經(jīng)濟(jì)高峰論壇上,上海天地匯集團(tuán)(控股)有限企業(yè)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)徐水波也指出,目前物流共享經(jīng)濟(jì)嘗試的切入點(diǎn)包括車(chē)貨匹配、系統(tǒng)共享、終端配送、大車(chē)隊(duì)四個(gè)方向,而其是否符合真正的共享經(jīng)濟(jì),則需要引入第二個(gè)維度加以評(píng)判,即物流交易環(huán)節(jié)、貨主運(yùn)輸價(jià)錢(qián)、車(chē)輛利用率、園區(qū)資源、金融服務(wù)資源采購(gòu)。年創(chuàng)立的天地匯,建立了貨主、三方物流公司、路線承運(yùn)人和個(gè)體司機(jī)、金融公司、油品供應(yīng)商、輪胎服務(wù)等更大范圍的道路運(yùn)輸平臺(tái),為貨主公司、三方物流公司以及路線承運(yùn)人等提供一站式綜合及配套物流管家服務(wù)。 徐水波坦陳說(shuō),未來(lái)物流和不同公司之間的融合,資源共享和利用將成為重要方向,但隨著生態(tài)系統(tǒng)業(yè)務(wù)廣泛、產(chǎn)業(yè)跨度大,物流平臺(tái)面臨著系統(tǒng)融合能力的挑戰(zhàn)。
標(biāo)題:“打響電商數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn) 物流公司加速布局”
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