為了進一步強化服務意識，創(chuàng)新服務理念，提高服務效率，以最好的態(tài)度、最高的效率、最好的效果為企業(yè)和服務發(fā)展服務，以更高的目標、更實際的措施改進服務方式、豐富服務內(nèi)涵、拓寬服務領(lǐng)域，近幾天江西省安監(jiān)局一直在實施這一結(jié)合。 “熱情” 我局不斷創(chuàng)新工作方法，有效轉(zhuǎn)變管理職能，變“經(jīng)理”為“服務者”，變“要我服務”為“我要服務”。它以發(fā)自內(nèi)心的工作熱情，努力為監(jiān)理企業(yè)解決問題。用服務真正做到了政企關(guān)系，用熱情贏得了企業(yè)的信任。 “耐心” 安全監(jiān)管工作復雜，業(yè)務性強，責任重大，但一些企業(yè)人員對此不甚了解。他們總是認為安全監(jiān)管工作是給企業(yè)找麻煩，給企業(yè)制造麻煩。面對這種現(xiàn)象，主管們總是不厭其煩地耐心解釋，從法律法規(guī)到企業(yè)責任，從血腥事故案例到個人家庭幸福，不斷強化企業(yè)人員的安全責任意識和業(yè)務能力，讓企業(yè)能讓我從過去中安全 “真誠” 安全監(jiān)管責任重大。在檢查工作中，發(fā)現(xiàn)的隱患不能松懈。為了督促企業(yè)整改到位，一些有消極抵觸情緒的企業(yè)必須依法進行處罰。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中遇到粗鄙、恐嚇等不文明言行時，堅持不沖突、不關(guān)心、秋后不算賬，始終面帶微笑，真誠引導和溝通，始終幫助企業(yè)查隱患、找企業(yè)。 (顏)