旅行是否順利，消費是否有保障，旅游環(huán)境是否令人滿意，都取決于游客。根據(jù)市旅游發(fā)展委員會5日發(fā)布的第33屆洛陽牡丹文化節(jié)國內(nèi)游客抽樣調(diào)查報告，游客對洛陽整體形象的滿意度為90.17%。90.84%的游客認為洛陽之旅非常愉快，并打算重游洛陽。

今年牡丹文化節(jié)期間，市旅游發(fā)展委員會組織了一次對全市主要景區(qū)、星級酒店和快捷酒店國內(nèi)游客的抽樣調(diào)查。調(diào)查于4月8日至4月30日進行，調(diào)查點包括龍門石窟、白馬寺、望城公園、隋唐遺址植物園、中國國家公園等5個景點，以及新友誼賓館、華陽國際大酒店等15家酒店。問卷現(xiàn)場發(fā)放和收集，共收集有效問卷2100份。

市旅游發(fā)展委員會相關(guān)負責(zé)人表示，近兩年來，我市娛樂產(chǎn)品不斷豐富，但旅游消費結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生明顯變化，購物娛樂消費比重仍然很小，調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)迫在眉睫。下一步，市旅游部門將加快休閑體驗式旅游項目建設(shè)，建設(shè)大型旅游購物超市、成熟獨特的旅游美食街和風(fēng)情街，努力打造具有代表性和影響力的旅游工藝品和紀念品品牌。同時，加大現(xiàn)有旅游商品和旅游演藝產(chǎn)品的營銷力度，培育消費市場。

外國游客的來源日益多樣化

據(jù)調(diào)查，牡丹文化節(jié)期間，來羅旅游的外國游客來源日益多樣化，游客人數(shù)以全省最多，占43.28%。在省外游客中，我省周邊的山西、陜西、湖北和河北省游客最多，分別占游客總數(shù)的7.74%、6.82%、5.43%和5.08%。

根據(jù)羅羅游客的年齡構(gòu)成，中青年游客占大多數(shù)，25-44歲游客占47.89%，15-24歲游客占29.34%。從游客職業(yè)來看，學(xué)生所占比例最大，為23.12%。

今年來羅的游客以FITs為主，探親訪友和個人旅游分別占45.69%和40.49%；只有8.95%的旅行社團體旅游。在交通方式的選擇上，35.11%的人選擇汽車出行，35.91%選擇火車出行，只有3.98%選擇飛機出行。

游客來羅羅主要是為了觀光和休閑度假

在來我市的國內(nèi)游客中，以觀光和休閑度假為目的的游客占游客總數(shù)的88.17%，表明休閑旅游正日益成為游客旅游的主要選擇；探親訪友的目的次之，占7.59%；以文化交流、商業(yè)、醫(yī)療保健和宗教信仰為目的的游客分別占1.71%、1.32%、0.66%和0.55%。

據(jù)調(diào)查，游客了解洛陽的主要途徑是通過歷史知識和電視，分別占游客總數(shù)的22.88%和21.75%。

游客對我市的文物和景觀最感興趣，分別占35.85%和32.75%。此外，洛陽的文化藝術(shù)、民俗風(fēng)情和飲食文化也是游客感興趣的頂級項目。游客最感興趣的五大景點是龍門石窟、白馬寺、望城公園、中國國家公園和國家牡丹園。游客對紀念品、手工藝品和具有地方特色的土特產(chǎn)品最感興趣，分別占23.91%和17.74%。

90%的游客對洛陽之旅感到滿意

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游客對洛陽整體形象的滿意度為90.17%。從旅游的各個方面來看，游客對我市景點和標識系統(tǒng)的滿意度較高，分別為88.21%和82.37%；對社會旅館、旅游商品和旅行社的滿意度較低，分別為69.98%、66.48%和66.59%。

今年，洛杉磯游客平均停留時間為2.98天，我市每位游客平均游覽的景點(點)數(shù)為2.8個，高于去年。其中，43.94%的游客第一次來洛杉磯，33.55%的游客兩次或三次來洛杉磯，17.87%的游客五次或五次以上來洛杉磯，重游率明顯上升。

牡丹文化節(jié)期間，羅游客人均消費820.55元。其中最貴的是住宿、餐飲和交通，分別為194.36元、170.4元和165.22元。購物和娛樂仍是我市旅游消費的薄弱環(huán)節(jié)，分別為100.6元和30.6元。